1、挂号工作人员坚守岗位,不得擅自离岗。
2、热情接待病人,遇到问题耐心做好解释工作。
3、备足零钞,认真做好挂号收费。
4、按处方所划金额收费,收费员不得随意更改。
5、严格执行日清月结,每日与药房核对。
6、每月盘点结帐上报财务处。